弊社に電話かメールでお問い合わせください。遺品整理をご希望の現場の詳細な状況をお聞きします。何を伝えればいいかわからない場合も、こちらから必要な情報はお聞きしますのでご安心ください。
ご希望の日程、お時間をご指定いただければ、そのスケジュールでお見積りに伺います。
ご相談当日にお見積り訪問することも可能ですのでお急ぎの際はその旨をお伝えください。
1.ご依頼
まずはお電話または、お問い合わせよりご連絡ください。
内容を確認の上、弊社担当者よりご連絡差し上げます。
お客様のご予定に合わせ訪問日、お見積りの日程を決めさせていただきます。
2.現地確認
お客様のご依頼場所へ訪問し、実際にお部屋などを拝見し、詳細なお見積りをさせて頂きます。
その際に、ご希望などをお聞かせいただいた上で、状況・ご予算に合わせた最適なプランをご提案させていただきます。
合わせて、ご遺族様と作業予定日・時間のお打ち合わせをさせていただきます。
3.お見積り
現地調査の内容を整理し、正式な御見積書の作成とご提案をさせていただきます。
また作業当日に御見積内容と異なる作業内容が追加した場合は、お客様お立合い・ご了承の下で再見積もりのご提案が発生する場合が御座います。
4.ご契約
御見積・作業内容・作業日時など、ご提案内容に相違がなければ正式にお申込みをいただきます。
ご契約前に、ご不安な点やご不明な点をクリアにした上で、ご契約頂きますようお願いいたします。
5.作業開始
作業当日、遺品整理を開始致します。ご遺族様、ご依頼主様には最終確認事項が完了するまでお立合い頂きます。
保存するお品・処分するお品・区分けしていないお品の確認が主になります。
遺品整理、搬出作業が終了いたしましたら清掃作業をさせて頂きます。ご要望に沿ってハウスクリーニング・消臭作業を行います。
6.ご精算
遺品整理作業終了後にお客様に立ち会っていただき、作業後の確認を行っていただきます。
全ての作業が完了しましたら、お引渡しとなります。その際に、現金にてご精算をいただきますが当日お立合いが難しい場合は、ご相談ください。
